Workshop
Seminarziel:
In Zeiten ständig steigender Anforderungen, verbunden mit einer stetig wachsenden technisierten Kommunikation, nehmen Konflikte immer mehr Raum ein:
... Zimmerkollegen, die sich aus dem Weg gehen;
... Mitarbeiter, die sich hinter vorgehaltener Hand über ihre Vorgesetzten auslassen;
... Führungskräfte, die sich in sarkastischem Ton über Geschäftspartner äußern; ...
Im Workshop Hurra, ein Problem - hurra, meine Chance erfahren Sie
• wie Konflikten vorzubeugen ist
• wie bereits entstandene Probleme lösbar werden
• wie aus Konflikten Chancen werden
Seminarinhalt:
Wir zeigen auf
• wie Konflikte/Probleme entstehen und wie sie zu erkennen sind
• was Konflikte kosten, wenn sie ungelöst bleiben
• wie unterschiedlich Botschaften gesendet und empfangen werden
• wie Konflikte eskalieren
• was Positionen und Interessen sind
Sie lernen auf interessante Weise folgende „Werkzeuge“ kennen und gebrauchen:
• aktives Zuhören
• konstruktives Wiedergeben des Geäußerten
• wertschätzendes Umformulieren
• Fragen stellen, die weiterführen
• kreative Lösungssuche (gewohnte Denkmuster aufbrechen)
Seminar - konkret:
Hurra, ein Problem - hurra, meine Chance ist ein Tagesworkshop, in dem mit viel Humor die interessanten und hilfreichen Methoden des Konfliktmanagements zum täglichen Gebrauch vermittelt werden.
Ihr Nutzen: Konflikte/Probleme sind für Sie nicht mehr beängstigend. Sie können sie jetzt als gewinnbringend und konstruktiv erfahren, verwandeln und Ihr Leben damit bereichern.
Gerne bieten wir Ihnen Hurra, ein Problem - hurra, meine Chance auch als Firmenworkshop an.
Hier finden Sie Termine und Anmeldemöglichkeiten.